Que signifie l'icône du nuage sur votre tableau de bord ?

Dernière mise à jour Il y a 9 mois

Aperçu

En haut à droite de votre tableau de bord Gecko App, vous verrez une icône en forme de nuage ☁️. Cette icône indique l'état de votre connexion et vous permet de savoir si votre spa, le cloud Gecko et votre application communiquent correctement.

En cas de problème de connexion, l'icône en forme de nuage change de couleur pour vous aider à identifier l'origine du problème. Vous pouvez appuyer sur l'icône pour obtenir plus de détails sur le chemin de connexion.

Couleurs de l'icône en forme de nuage et leur signification

Couleur	Signification	Ce qu'elle indique / Que faire
🟢 Vert	Toutes les connexions sont OK	L'application, le cloud Gecko et votre spa sont entièrement connectés. Vous pouvez contrôler votre spa à distance sans problème.
🟠 Orange	Le cloud fonctionne correctement, mais le spa n'est pas accessible	L'application peut atteindre le cloud Gecko, mais le cloud ne peut pas communiquer avec votre spa. 👉 Vérifiez vos modules in.touch 3 EN (Home) et CO (Spa), l'un d'eux est peut-être hors ligne ou déconnecté.
🔴 Rouge	L'appareil ne peut pas atteindre le cloud	Le module in.touch 3 EN (Home) a perdu sa connexion Internet. 👉 Assurez-vous que votre routeur est en ligne et que le câble Ethernet est correctement connecté.
⚪ Gris (aucune icône)	Déconnecté / Inconnu	L'application n'a pas encore mis à jour l'état de la connexion. Essayez d'actualiser l'application ou de vérifier votre réseau.

Comment afficher les informations détaillées sur la connexion

Appuyez sur l'icône en forme de nuage ☁️ dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra, affichant un chemin de connexion visuel entre votre :
- Smartphone ou tablette
- Gecko Cloud
- Spa (in.touch 3)
Le diagramme mettra en évidence l'endroit où le problème se produit.
Exemple : « Votre spa n'est pas connecté à Internet » signifie que votre module in.touch 3 EN ne peut pas atteindre le cloud.

Conseils et informations connexes

Un nuage vert confirme que votre spa est en ligne et prêt à être contrôlé à distance.

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