Résoudre un problème
Trouvez des solutions rapides et claires aux problèmes courants, tels que les erreurs de connexion, les messages hors ligne ou les avertissements LED, afin que vous puissiez remettre votre in.touch 3 et Gecko App en état de marche.
- À propos de in.touch 2 et de la compatibilité des applications
- Quelle est la différence entre le module CO et le module EN ?
- Comment faire la différence entre un in.touch 2 EN et un in.touch 3 EN
- Associez les modules CO (Spa) et EN (Maison)
- Comment réinitialiser le module in.touch 3 EN (Home) ?
- "Erreur de serveur interne" ou "Le provisionnement n'a pas pu être effectué" pendant l'installation
- Le spa n'apparaît pas dans le site Gecko App après l'installation
- Guide de référence de l'état des LED - Module EN (Home)
- Guide de référence de l'état des LED - Module CO (Spa)
- Guide de référence de l'état des LED pour Gecko waterlab
- Comment changer le canal RF de votre in.touch 3
- Connexion RF faible ou défaillante entre les modules in.touch 3
- Mon spa n'envoie pas d'échantillons
- Contactez notre équipe d'assistance
- Problème de connexion avec les systèmes Wi-Fi eero
- Après une réinitialisation d'usine : in.touch 3 Home ne se connecte pas à l'application
- J'ai accidentellement supprimé mon spa de l'application
- J'ai acheté un spa d'occasion ou une unité in.touch 3 d'occasion
- Mon spa est connecté mais ne communique pas avec l'application
- erreur "Ce moniteur est actuellement détenu par un autre compte"
- Problème de connexion avec les systèmes Wi-Fi maillés
- La routine « Smart Spa » est temporairement indisponible
- Contactez notre équipe d'assistance avec le clavardage de l'application Gecko