Installez votre spa dans le Gecko App
Dernière mise à jour Il y a 9 mois
⚠️ Vous utilisez un système Wi-Fi maillé (y compris Amazon eero) ?
Certains réseaux maillés utilisent des fonctionnalités de sécurité avancées qui peuvent interférer avec le système in.touch 3. Vous devrez peut-être désactiver temporairement ces fonctionnalités avant de connecter le module in.touch 3 EN (Home) afin de terminer la configuration et les mises à jour du micrologiciel.
👉 Consultez l'article :Problème de connexion avec les systèmes Wi-Fi eero
👉 Consultez l'article : Problème de connexion avec les systèmes Wi-Fi maillés
Avant de commencer
Assurez-vous que les modules CO (Spa) et EN (Home) sont correctement installés et alimentés.
Vérifiez que le voyant LED du module EN est vert ou bleu fixe (indiquant qu'il est connecté à votre routeur).Assurez-vous que votre smartphone ou votre tablette est connecté au même réseau Wi-Fi que le module EN.
Étape 1 : assurez-vous que les modules in.touch 3 sont installés
Vérifiez que le module CO est connecté au boîtier de commande de votre spa et qu'il est sous tension.
Vérifiez que le module EN est branché à votre routeur domestique et à une prise électrique.
Les voyants LED doivent être allumés. Si vous n'êtes pas sûr de leur signification, consultez le uide de référence @État des voyants LED – Module EN (maison).
Étape 2 : Téléchargez et installez l'Gecko App
Ouvrez l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
Recherchez « Gecko App » par Gecko Alliance Group.
Téléchargez-la et installez-la sur votre appareil.
Télécharger l'application Gecko App
💡 Remarque : l'application Gecko App fonctionne uniquement avec in.touch 3 et in.touch 3+
. Si vous disposez d'une version plus ancienne, in.touch 2, téléchargez plutôt l'application in.touch 2.
Étape 3 : Lancez l'application et créez votre compte
Ouvrez l'applicationGecko App.
Appuyez sur « S'inscrire » (ou « Se connecter » si vous avez déjà un compte).
Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre compte Gecko à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
Étape 4 : Connectez votre spa
Une fois connecté, suivez les instructions à l'écran pour connecter votre système :
Une fois connecté, votre spa apparaîtra dans votre tableau de bord Gecko App.
⚠️ Le module in.touch 3 ne peut être configuré qu'une seule fois.
Pour y accéder ultérieurement, connectez-vous à l'aide du même compte que celui utilisé lors de la configuration.
Vous êtes prêt !
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes de connexion lors de la configuration de votre spa dans l'Gecko app, les articles ci-dessous peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants :
Après une réinitialisation d'usine : in.touch 3 Home ne se connecte pas à l'application
J'ai acheté un spa d'occasion ou une unité in.touch 3 d'occasion
Mon spa est connecté mais ne communique pas avec l'application
"Erreur de serveur interne" ou "Le provisionnement n'a pas pu être effectué" pendant l'installation
💡 Conseil : la plupart des problèmes de configuration sont dus à la configuration Wi-Fi ou à une interruption de la communication entre les modules Home et Spa. Ces guides vous expliquent les étapes précises à suivre pour les résoudre.
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