Comment gérer votre abonnement Gecko Premium

Présentation

Une fois que vous vous êtes abonné à Gecko Premium, vous pouvez facilement gérer votre abonnement directement depuis le Gecko App. Cela inclut la vérification des détails de votre forfait, la mise à jour de votre mode de paiement ou la résiliation de votre abonnement. Toute la gestion des abonnements est traitée de manière sécurisée via Stripe, le prestataire de paiement de confiance utilisé par Gecko.

Instructions étape par étape

1. Ouvrez l'Gecko App
   Lancez l'application sur votre smartphone ou votre tablette.

2. Appuyez sur l'icône Menu (☰)
   située dans le coin supérieur gauche de l'écran.

3. Accédez à Paramètres → Général
   Dans la liste, appuyez sur Paramètres, puis ouvrez la section Général.
   Vous verrez les informations relatives à votre spa et les détails de votre abonnement actuel.

4. Recherchez la section Abonnement
   La carte Abonnement affiche :

   • Votre forfait actuel (Gratuit ou Premium)

   • Le statut de votre abonnement (Actif, Annulé ou En essai)

   • La date de renouvellement ou de fin

5. Appuyez sur le bouton Gérer
   Appuyez sur GÉRER pour ouvrir votre tableau de bord Stripe, où vous pouvez :

   • Mettre à jour vos informations de paiement

   • Renouveler ou annuler votre abonnement

   • Consulter votre historique de facturation et vos reçus

   💡 Les modifications effectuées via Stripe sont automatiquement appliquées à votre compte dans l'Gecko App.

6. Revenez à l'application
   Après avoir géré votre forfait dans Stripe, revenez à l'Gecko App. Le statut
   de votre abonnement sera mis à jour automatiquement après un court délai.

Que se passe-t-il lorsque vous résiliez votre abonnement ?

• Vous conserverez votre accès Premium jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel.

• Une fois celui-ci terminé, votre compte reviendra au forfait gratuit.

• Vous aurez toujours accès aux commandes essentielles du spa, telles que la température, les pompes et les lumières.

Conseils et informations connexes

• Si le statut de votre abonnement ne s'actualise pas automatiquement, fermez et rouvrez l'application.

• Vous pouvez vérifier votre forfait à tout moment dans Paramètres → Général → Abonnement.

• Les paiements sont gérés de manière sécurisée par Stripe, garantissant la protection de vos données et de vos transactions.